Refund Policy (İade Politikası)

Bermo Kozmetik, ürünlerimizin kalitesine büyük önem verir ve müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Eğer satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadıysanız, 14 gün içinde ürünlerinizi iade edebilirsiniz. İadeler, ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması şartıyla kabul edilmektedir. İade taleplerinizi, ürünle birlikte orijinal fatura veya satın alma belgesiyle birlikte bize bildirmeniz gerekmektedir.

İade edilen ürünler, teslim alındıktan sonra incelenecek ve uygunluğu onaylandığında geri ödeme işlemi başlatılacaktır. Geri ödeme, ürün bedelinin tamamını kapsar ve ödemenin yapıldığı yöntemle geri gönderilecektir. Kargo masrafları, iade edilen ürünlerin size geri gönderilmesi durumunda sizin sorumluluğunuzda olacaktır. İade süreci ve geri ödeme işlemleri hakkında detaylı bilgi almak için lütfen İade Politikamızı gözden geçirin.